來(lái)源:【華聲在線(xiàn)】
華盛在線(xiàn)全媒體記者 朱蓉 黃亞蘋(píng)
前天只縮短了營(yíng)業(yè)時(shí)間，昨天直接暫停了營(yíng)業(yè)。12月21日，在長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)芙蓉中路一棟辦公樓工作的譚女士發(fā)現(xiàn)，已關(guān)閉一天的附近便利店仍未恢復(fù)營(yíng)業(yè)。巧合的是，她還發(fā)現(xiàn)了單位附近星巴克大門(mén)也關(guān)著，以前店里早上特別忙。
《三湘都市報(bào)》記者走訪(fǎng)了市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)近年來(lái)，長(zhǎng)沙擁擠的公共營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)始調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，部分餐飲商家停止進(jìn)食，借助外賣(mài)經(jīng)營(yíng)。
縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，長(zhǎng)沙商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整
自12月18日起，長(zhǎng)沙市民黃小姐在手機(jī)上收到了一些商場(chǎng)服務(wù)號(hào)推送的營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整信息。根據(jù)這些信息，高星城天地、梅溪新天地、長(zhǎng)沙中心印象城等商場(chǎng)調(diào)整了12月19日至25日的營(yíng)業(yè)時(shí)間。
據(jù)了解，長(zhǎng)沙中心印象城的營(yíng)業(yè)時(shí)間從現(xiàn)在到周五調(diào)整為10:30到20:00，周六到周日調(diào)整為10:30到21:00。從現(xiàn)在到周四的營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為11:00到20:0，從現(xiàn)在到周五的營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為10:30到21:00。北辰三角始，北辰三角洲大悅城的營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為11:00至21:00，周六至周日，營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:00至22:00。
疫情防控政策調(diào)整優(yōu)化后，為了最大限度病毒由于傳播的可能原因，我們調(diào)整了營(yíng)業(yè)時(shí)間。步步高集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)。她還表示，上述兩家商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間將在周四和周五后繼續(xù)調(diào)整，并將根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況進(jìn)行判斷。
在外賣(mài)的幫助下，暫停餐廳和營(yíng)業(yè)，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)
12月18日下午，星巴克位于芙蓉中路的一家商店經(jīng)理位于該店社區(qū)微信該組發(fā)送了這樣的信息。然而，到目前為止，該組仍將像往常一樣推送與品牌相關(guān)的商品信息，并提示有消費(fèi)者需求的客戶(hù)可以在線(xiàn)訂購(gòu)小程序。
巧合的是，自12月19日2月19日宣布暫停餐飲服務(wù)。該品牌的一名工作人員表示，如果有用餐需求，消費(fèi)者可以去美團(tuán)、餓了么等待外賣(mài)平臺(tái)下單。客串制作創(chuàng)始人王浩表示，為了安全起見(jiàn)，他做出了讓員工先休息的決定，以便將來(lái)更好地為客戶(hù)服務(wù)。
易女士在家工作，告訴《三湘都市報(bào)》，近年來(lái)，她依靠外賣(mài)生存，與外賣(mài)兄弟沒(méi)有接觸交易。他打電話(huà)給我，然后把食物放在門(mén)口。十分鐘后，我出去拿，用酒精消毒外包裝。
物流配送緊， 合理安排在線(xiàn)訂單時(shí)間
12月19日，住在盒區(qū)房的王女士發(fā)現(xiàn)，她可以在下單后30或40分鐘送貨上門(mén)盒馬鮮生超市，app提示的送貨時(shí)間已經(jīng)開(kāi)始兩個(gè)小時(shí)了。易女士還說(shuō)，她昨天想買(mǎi)一個(gè)火鍋拼盤(pán)，但是山姆會(huì)員店停止配送。住在河西岳麓區(qū)的王先生也感嘆道：由于運(yùn)輸能力緊張，網(wǎng)上訂單的配送商品也需要提前規(guī)劃。周日買(mǎi)的四桶純水直到今天才送來(lái)。
三湘都市報(bào)記者登陸上述兩個(gè)app12月21日于12月21日app上，盒馬云超提示商品運(yùn)力不足，選擇商品后無(wú)法結(jié)算。17時(shí)左右，該app提示店內(nèi)即時(shí)配送的商品需要明天送達(dá)。山姆會(huì)員店app從19日的商品配送資源緊張，無(wú)法配送到當(dāng)日或隔日，全程配送提示。但極速達(dá)商品表明商品配送資源緊張，無(wú)法配送。
面對(duì)運(yùn)輸能力的緊張局面，餓了么的訂單發(fā)送系統(tǒng)將適當(dāng)擴(kuò)大服務(wù)范圍，使用戶(hù)的訂單能夠與更多的騎手相匹配。同時(shí)，為藥品等關(guān)鍵材料安排了商店騎手，以確保用戶(hù)的需求。餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，長(zhǎng)沙供需招聘1000名外賣(mài)騎手，歡迎最近有閑暇時(shí)間的工人在線(xiàn)申請(qǐng)。
菜鳥(niǎo)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)称凡恐魅卫罴覍毐硎荆瑸閼?yīng)對(duì)當(dāng)前物流緊張局勢(shì)，全國(guó)50個(gè)城市設(shè)立了獨(dú)家臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)分配場(chǎng)所，商家可以在3天內(nèi)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，避免倉(cāng)庫(kù)關(guān)閉，全球癱瘓。
餓了么負(fù)責(zé)人表示，目前城市外賣(mài)、快遞可能出現(xiàn)時(shí)效延遲、運(yùn)力不足的情況， 請(qǐng)耐心等待，多一點(diǎn)同情和支持。每個(gè)人的理解和鼓勵(lì)都會(huì)給送貨員和快遞員充分的力量。
相關(guān)工作人員提醒公眾，請(qǐng)適當(dāng)調(diào)整配送及時(shí)性預(yù)期，合理安排購(gòu)物時(shí)間。我相信運(yùn)輸能力的緊張局勢(shì)很快就會(huì)得到緩解。
(一審:朱蓉 二審：黃京 三審:張軍)
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