為什么雙十二還沒有收到雙十一下單的東西？
隨著市民生活逐漸恢復正常化，快遞何時收到已成為許多人關注的話題。12月12日，上游新聞記者從多家物流企業獲悉，受雙11積壓包裹、年貨采購、雙12等多種因素的影響，預計今年雙12期間重慶中心城市物流時效性將推遲。
最近，快遞量連續幾天達到峰值
等了快一個月了，我的快遞還沒收到！市民李女士最近有些擔心。上個月雙十一期間，她下了很多保健品，有的被卡在運輸路上，有的直到現在還沒有發貨。我也聯系過商家，希望能催物流，但效果不大。
李女士物流信息截圖
記者注意到，像李女士這樣的公民仍然很多。在互聯網上輸入重慶快遞關鍵詞，你可以看到很多關于快遞的嘲笑，主要集中在交貨緩慢、物流信息不更新、不交付等方面。
為什么會出現這些現象？許多業內人士向記者透露，由于雙11積壓了大量的包裹，以及購買年貨、雙12等因素疊加，最近的商品數量是平時的幾倍，并持續了幾天的高峰，加上終端網絡有限，導致交貨速度延遲。
目前，針對公眾的關注，重慶郵政局開始推進保通保暢工作，組織各快遞企業分級分區快速復工復產。針對干線不暢、終端梗阻等問題，主管部門將與企業等各方協調。
根據重慶郵政管理局發布的數據，自12月1日以來，重慶郵政快遞行業日均處理量持續穩步增長，特別是12月6日至8日，連續3天日均處理量超過900萬件。
預計峰值將持續至少2-3天
一些雙十一快遞還在路上，雙十二還能愉快地買買嗎？記者從多家物流企業了解到，目前快遞量較大，整個高峰期預計至少持續2-3天，快遞及時性預計將推遲。
此外，受單量激增、疫情感染風險等因素影響，很多基層網點也面臨著人力短缺的問題，這也在一定程度上影響了配送的及時性。
以順豐例如，在雙十二期間，中心城區部分地區的收貨時間預計將部分地區的收貨時間將推遲半天至一天。許多其他物流企業沒有透露具體的延遲收貨時間。
重慶順豐九龍坡一網點，受訪者供圖
有業內人士表示，往年雙十二單量普遍低于雙十一，而今年的雙十二則比較低調，這意味著物流壓力會比較小。今年，隨著物流企業加快快速快遞積壓處理，預計本輪高峰時性將在本輪高峰期后逐步恢復到日常水平。
上游新聞記者 唐小堞
編輯：楊虹
編輯：吳金明
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