經常在網上購物的童鞋,應該有這樣的經驗。決定產品的價值不值得買。不買的時候,一定要去評論區看網民的評論。
也是我們常說的用戶反饋,商品的詳細頁面往往是業者的王婆賣瓜,自夸,這個產品到底怎么樣,最重要的是大家說好就好了。
舉一個非常普通的例子,眾所周知,某個寶藏業者制作新產品離不開Shua單曲。Shua單曲不僅是為了提高產品的銷售量,還是包裝該產品的評價,消費者去購物的時候,看到該產品的評價下的差大,所以很可能決定不購買。
這個道理放在短視頻帶的轉化邏輯中也是一樣的。
帶貨視頻為什么要包裝評論區?
為用戶購買商品的評論區的比例約為70%。想象一下,如果一個用戶點擊你的視頻評論區域,排在最前面的10個評論,9個評論不好,10個評論不好,10個評論不好,你認為哪個轉化率更好?
毫無疑問,10條評價的視頻轉化率會更好。
是什么?
無論是顫音還是速手,用戶在短視頻中購物的行為都是感覺刺激下的沖動消費。
不買是瞬間的事情,如果有商品錄像的話,關于產品的評價很多的話,他會考慮這個產品是否好,不值得買。
只要想到他,不買的概率就會變高。那么,你面前做的鋪子都是徒勞的。
所以評論區的運營很重要。高質量的評論區直接決定了購買轉化率,成功的貨物視頻離不開評論區的包裝。
如何打包評論區?
根據我們的實際經驗總結,帶來商品視頻評論區的包裝,直白點,放置什么評論,能提高視頻轉化率?大致可以分為以下幾點:
x。1.優惠券的力量很大。}之前也說過,短視頻購物是沖動消費。
一般適合短視頻帶貨物的貨物價格不會過高(100元以內,59元是一個臨界點)。用戶在做出示購買決策時,通常不會因價格而猶豫。
如果有很多優惠券,創造購買賺錢的購物氛圍,進一步刺激沖動消費,引導最終購買行為。
2.直接引導購買
在評論區引導“已買”,“好用”,“我買過”,這樣的評論可以多安排一點,10條左右是比較好的一個度。
心理學上有從大眾心理這個詞,從大眾行為來看。例如,如下:
。許多視頻我們的視頻都是15秒左右,不可能在短短短短的十幾秒內充分介紹一個產品的特色。
那么,我們就可以在評論區里面假裝成真實用戶來補充介紹產品的其它賣點,讓用戶更加了解產品,比如產品特色,亮點,效果等等,在評論區展現。
還可以制造用戶購買的假象。讓用戶能從各個角度,更加全面的去了解產品。
4.神評論,段子
抖音的評論區現在已經形成了一種抖音評論文化。有人說:沒有評論區的抖音,是沒有靈魂的。
確實如此,很多人評論的樂趣遠遠大于看美女蹦蹦跳跳……在顫音中爆炸性的視頻下一定有眼前明亮的神的評論,神的評論是幽默的
神評論的存在,不僅能給視頻留下深刻的印象,還能在一定程度上提高完成率。有些用戶看到神評論很有趣,所以重復看。在一個小號提問,然后用另一個小號回復。
比如,可以在評論區安排這真的有效嗎?是否沒有效果,另一個人在評論區回答說:這是我用了好幾年,臉上長了痘痘,現在消失了,最重要的是繼續使用。
通過自問自答的形式,加深用戶的信賴,消除購買的擔心。
放置頂部需要在計算機端操作,注冊顫音后臺管理后臺管理后臺管理后臺管理后,有注冊注冊有注釋放頂部的功能。頂級評論將保持在評論區的頂部。
{后臺管理功能。例如賬號數據分析、粉絲圖片、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、信息管理等等。但許多創作者非常容易忽視這種官方營銷工具。
支持}太好了贊轉發等這類評論盡量不要做,因為這類除了給視頻增加評論的數量以外,沒有任何實際意義和價值,也給人一種很假的感覺。
3.如果有咨詢產品或好評,此時必須一對一回復。很多人購買就是因為你回復他了。哪怕就是你給他回復一個表情,他都會感覺非常好,因為得到了重視。
4.在設置評論的時候,盡量設置相對視頻比較客觀的一些評論,不用說的太好,夸的天花亂墜,這樣就顯得非常假,影響轉化。客觀,中立的評論,更真實一點。
不知道怎么設置的話,可以去該商品淘寶頁面的評論區看看,找幾條客觀中立的評論即可。
5.專人負責管理評論。首先,根據我們的實測,有人維持評論區和沒有人維持評論區,差異非常大。
但是,維護評論區確實是比較嚴格的工作,特別是視頻播放量高的情況下,1分鐘有十幾條幾十條評論,如果不及時處理的話,評價會變差,變化會直線下降。
我們的建議是找淘寶客服的人負責評論。有經驗,有專家,效率更高。
6.最后有兩個決定評論區轉換的核心因素,也是影響視頻轉換率的最重要的兩個核心因素。
可以這么說,如果這兩個因素沒有做好,這個視頻即使播放量再高,其他評論區的工作再好,也是徒勞的。因為這兩個因素直接決定了用戶的購買決定。