01
前言:
突如其來的新冠疫情,把所有的線下實體創業者們打了個措手不及。
餐飲、旅游、酒店、汽修、培訓、會展…,幾乎所有的服務行業都因為疫情的肆虐而遭遇客戶流斷裂。
就我家門口的小區商鋪和小商業體來說,一年多的時間,大批量關門和轉讓。
有一家規模較大的咖啡店,剛裝修完,疫情來了,至今大門緊鎖。
老板娘常開的那輛法拉利告訴我,這家咖啡店主人家里有礦。
至于存活下來的那些實體店,面對日益困難的獲客流量,他們都在苦苦掙扎。
本文總計3500字,如果你正在開實體店,這篇文章至少能幫你多賺幾十萬,一定要耐心看完。
文章有點長,建議先收藏再看。
文章大綱:
1、前言
2、生意難,競爭大,流量缺(現狀)
3、后疫情時代,實體店如何破局?客戶在哪里,營銷就在哪里(用戶思維)
4、實體店如何通過短視頻破局?(操作方式)
02
【競爭大,流量缺】
我之前寫過一篇早餐外賣店的文章,外賣平臺的分成比例已經近乎血腥,壓榨商戶的最終結果就兩種,商戶因為成本過高選擇關門;
還有一種就是大家不愿意看到的,商戶因為成本過高,選擇【低質量的食材】。
平臺們殺雞取卵,最終還是消費者買單。
本地商家想要在自己品類中殺出一條血路,那一定是巨大的金錢代價。
我認識一個杭州本地連鎖餐廳的老板,花費巨資,為的是把自己的餐廳關鍵詞優化到關鍵前三名。
僧多肉少,實體店行業競爭一片紅海。
【后疫情時代,實體店如何破局?】
當下線生意越來越難做,流量越來你越稀缺的時候,傳統的實體商店是否還有突圍的機會?
我的答案是,有,玩短視頻。
視頻內容將會成為未來10年內容的主體。
——張小龍
【客戶在哪里,營銷就在哪里】
還記得之前很流行的【海底撈DIY四宮格清水鍋新吃】嗎,一位普通網友分享了視頻,繼而掀起了一股【海底撈網紅吃法風潮】,給海底撈帶去了巨大的流量曝光和線下轉化。
我到現在還清楚地記得,為了嘗試這個網紅吃法, 我排隊排了好久…
吃什么不重要,參與打卡發朋友圈才是重點。
從這案例中我們可以看出,抖音的線上流量【破壁】能力非常強悍,這個勢能總共分為四個步驟:
首先,用戶在線下店消費,拍視頻傳到網上,成為線上流量;
進而,把線上流量推送給相應感興趣的用戶,從而實現更多用戶的共鳴,成為爆款。
接著,把這些線上流量轉化成線下店的打卡。
最后,打卡的這些人接著拍攝裂變更多內容回歸線上。
內容和流量成為完整的閉環,商家獲益無窮。
我在之前的文章有寫過,本地類的商戶還有一個比較適合引流的方法,即【網紅種草】模式。
不管是新店還是老店,找到一批稍微有點粉絲基礎的網紅來店里打卡,在種草平臺上給自己店鋪做展示。
【種草】的威力大家不用懷疑,杭州但凡是新出【網紅打卡】的店,這幾年我幾乎都去過了。上至五星酒店下午茶,下至犄角旮旯的小攤販,只要網紅種草,我們都去打卡。
【種草平臺怎么玩?】
付費+免費形式。
分眾傳媒的江南春說過,廣告的目的就是占領用戶心智。
持續曝光+好的口碑,最終在用戶心智上造成一個【我應該買】。
廣告的作用,就是幫助客戶做決定。
免費的比較簡單,邀請博主們來店里打卡,給他們免單,換取他們在種草平臺上的種草推文。
支付報酬類,支付類又分兩種,一種是找大V推薦,直接按種草推廣次數支付。
另一種就是不需要影響力,但是具備一定網絡經驗的素人博主,通過中介的方式,找到一批素人博主來批量發種草文章,這種一般要求粉絲幾百到一千左右,費用在三五十塊錢一篇。
【種草類的成本越來越高,怎么辦?】
【流量聚集之地,金錢必將追隨】,商戶們應該在更大的更新的流量池中獲取用戶。
當下更大的流量池是哪里?抖音。
90%以上的用戶選擇在抖音上消遣,日活5.5億,對于營銷人來說,這絕對是一片巨大的金礦。
03
【實體店如何通過短視頻破局?】
本章節我不講品牌引流,只講【本地類商家】如何利用抖音免費獲取10萬用戶,實現年賺百萬收益。
幾個關鍵參數:1、抖音搜索,1、關鍵詞霸屏,2、內容種草,3、定位功能。
①、【抖音搜索】
這是基于抖音目前巨大的日活用戶自然產生的。當短視頻內容的展現效果越來越強于圖文內容的時候,再結合抖音的巨大內容池和用戶流量池,【抖音搜索】便順其自然誕生了。
說個有趣的案例,我身邊好多小伙伴都跟我說過,他們的父母現在已經在抖音上學做菜了。
這句話里面暗藏了幾個重要的關鍵點:
【父母】,即抖音用戶的年齡段以及大幅上升;
【學做菜】,說明抖音上的【做菜】相關內容量已經非常龐大;
【抖音學做菜】,當一個日活5.5億的短視頻平臺能夠完全滿足【學做菜】用戶的時候,它對【做菜】類的獨立APP的打擊絕對是致命的,比如【下廚房APP】。
②、【關鍵詞霸屏】
這個簡單,通過釋放大量的本店相關的關鍵詞來做內容。
比如【推拿】行業,相關的關鍵詞就是【盲人推拿】。
通過5118和搜索引擎,
我們可以抓取所有【推拿】相關的關鍵詞
當你在抖音上把本地相關的行業關鍵詞做了幾千上萬個,在本地用戶搜索關鍵詞的時候,我們的店鋪展示結果就會獲得【霸屏】展示。
如果是一些特別小眾的行業呢,只要內容充分,絕對是壟斷效果。
我去年在幾個圖文平臺用這一招,就玩免費引流,不到5個月就賺到20多萬的咨詢費。
小眾藍海領域和本地短視頻,大家真的一定要好好重視起來。
③、【內容種草】
好的廣告,一定是具備【解決問題】以及起到【引導】作用的。
為什么《舌尖中國》上出現的那些蒼蠅小店會一夜爆紅?
因為除了像導演陳曉卿老師他們團隊牛逼的拍攝和制作方法具備強大的殺傷力外,還有央視這個流量巨無霸背后幾千萬甚至上億的用戶流量。
優質內容+巨大流量=業績核導彈。
④【定位功能】
顧名思義就是在編輯短視頻的時候,加入店鋪定位,只需要點擊定位鏈接,即可出現店鋪的所有視頻內容。
加定位有什么好處?
流量的馬太效應。
當成千上萬條有某【店鋪定位】的內容在平臺上分發后,就會在平臺上出現一個【流量統計】,【XXX次看過】。
一家小店700W次曝光,是種什么體驗?
還記得我前面講的【廣告效應】嗎,當越來越多的人都【看過】某店鋪,正好你刷到了,你會不會有想去的沖動?
這就好比很多女生在李佳琪直播間聽到【Oh My God 買它!】的時候,幾乎是沒有拒絕能力的。
又比如當你在辦公室聽到很多同事連續好幾天都在討論某部新的電視劇的時候,你是不是會有也想去看看的沖動?
【情緒】這東西,是能被引導的。
04
最后講【流量】,很多同學看到這里可能會說,這套玩法只適合連鎖店,或者有經濟實力的店鋪。
畢竟完成【霸屏】、【種草】需要制作和輸出大量的內容,這些屬于氪金用戶,我們個人戶是非人民幣玩家,搞不起。
這里我想說的是,其實我們很多人在做【流量】的時候,往往會忽視一個重要點,那就是【其實我要的用戶并不多】。
假如你是做私房蛋糕的,一天只能做三五個蛋糕,一個月不休息也最多做一兩百個蛋糕,那我把整個城市的上千萬流量給你,你也承接不住啊,對吧。
一天做兩三個蛋糕,只需要服務好自己小區以及附近幾個小區就足夠了。
弱水三千,咱只需一瓢。
大家一看定位,喲,我們小區的/隔壁小區的,人天生有【老鄉信任感】,買自己小區鄰居的東西,不怕他跑路啊。
說個基于信任的團購模式,那就是【業主群團購】。
我自己小區的業主群,有幾個業主常年在大群里發起生鮮團購,參與度以及復購率都很高。
因為買家和賣家都是鄰里之間,具備天然的信任感。
05
再說說短視頻加定位,每天幾百個用戶看加了定位的的【種草內容】,一個月就是上萬人的觀看量。
轉化到私域的精準流量,至少也是幾百起步吧?
一年下來,至少累計大幾千個喜愛你蛋糕的精準客戶。
每天服務其中的兩三個,養家糊口不成問題。
為了方便大家理解,我寫個簡單的公式:
單個視頻系統推薦500人觀看*一天發5條視頻*365天≈912500人次觀看。
91萬人次觀看是什么概念?
按照抖音豆莢廣告計算,91萬付費流量≈1.82萬元廣告費;
按照分眾樓宇廣告CPM(每千人次展示成本)55元計算,91萬≈50500元。
一個手機一天發5條,一年就是1825條,那5個手機呢,10個手機呢?
06
【本地短視頻玩法,適用于哪些商家?】
我說,它適用于任何地域性的個體和商家。
關于短視頻內容,不需要太過復雜。
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當我們學會拆解【經營思路】,學會放低【心理預期】的時候,生意一定會變得輕松好做。
對于創業者朋友們,我想說,不管是微信點評百度抖音,不同時期出現的媒體形式,都能成為實體店的賺錢工具,工具用好了,自然賺錢了。
今天我把這一招免費送給正在開實體店的你,希望能夠對你有幫助。