希望局域網共享打印機,win10系統、網絡設置已完成,專用網絡公用網絡設置的共享也是開放的,沒有密碼共享。連接打印機的計算機可以進入,也可以看到打印機和共享文件夾。但在具體的連接中,windows無法連接打印機錯碼0x0000011b如下圖所示:

打印機錯誤狀態怎么解除惠普打印機錯誤狀態怎么恢復正常打印插圖

在線解決方案:

大多數在線解決方案都是在打印機所在的計算機上卸載相關更新,如更新與安全-查看更新歷史記錄-卸載更新KB5005569/KB5005573/KB5005568/KB5005566/KB5005565補丁雙擊卸載。有的甚至要求在第三方連接的計算機上卸載上述更新。

分析:雖然上述更新導致了這個問題,但在Windows相關更新已經在最新的更新中合并,所以很多網友在自己的電腦上找不到這些更新包,比如下圖中沒有相關的更新包:

打印機錯誤狀態怎么解除惠普打印機錯誤狀態怎么恢復正常打印插圖1

有效的親測解決方案:

后來結合各種情況,找到了以下解決方案。

1.按 Windows 鍵 R 打開操作對話框。接下來,在文本框中鍵入regedit”,然后按Ctrl Shift Enter打開具有管理權限的注冊表編輯器,打開新的注冊表編輯器窗口提示用戶賬戶控制提示后,單擊是授予管理權限。

regedit

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2.進入注冊表編輯器之后,將左側菜單導航到以下位置:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

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注:您可以手動導航到這個位置(單擊每個鈕),或將完整路徑粘貼到頂部導航欄,然后按下 Enter 按鍵立即到達該位置。

3.創建新的 DWORD 值。進入正確位置后,請確保選擇Print按鈕,然后移動到右側,右鍵單擊空白區域,選擇新建> DWORD(32 位) 值”。

打印機錯誤狀態怎么解除惠普打印機錯誤狀態怎么恢復正常打印插圖4

4.接下來,將新創建的注冊表命名為 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled,然后按 Enter 保存更改。

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5.雙擊新創建 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 值。進入編輯菜單后,將基數設置為十六進制 然后單擊確定保存更改。

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6.修改完成后,重新啟動計算機并重復以前導致0x0000011b的操作,win R→輸入\\xx.xx.xx.xx(打印機鏈接主機IP地址)→右擊打印機,點擊連接。完成后,打印時注意選擇打印機。

至此,問題得到了解決。

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