今年2月份報(bào)名的三八哥1688無(wú)貨源課程，2月3日開(kāi)店，剛開(kāi)始因?yàn)樽约菏切“?對(duì)操作不是很明白，所以2月4日出單,(自己找朋友幫我刷的一小單)2月9日才開(kāi)始正式出單。到四年一遇的2月29日，當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額已達(dá)8.9萬(wàn)(可惜的是兩筆大單因?yàn)樯霞以蜃霾怀?。因?yàn)榱η箝L(zhǎng)期合作的所以利潤(rùn)比較低,賺了5000多元，大客戶只有三位，其中一名已發(fā)展成長(zhǎng)期合作客戶。

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因?yàn)樵?688年做零售真的很難自己沒(méi)有來(lái)源，所以零售的話價(jià)格會(huì)變高，很多人不同意(細(xì)心的購(gòu)買者問(wèn)為什么比淘寶貴，到現(xiàn)在為止我遇到了很多)。
相信上課時(shí)也知道薄利多銷的理念。在這里，另一個(gè)是細(xì)水長(zhǎng)流(有發(fā)展成長(zhǎng)期客戶的機(jī)會(huì)，自己賺錢少也留住客戶)，結(jié)果相對(duì)穩(wěn)定的收入很好。另外，一定要在最短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客，不要給別的店商量?jī)r(jià)格，也不要和他聊天，也不要讓買家和別的店商量。因?yàn)槿绻渌痰甑膬r(jià)格更合適，買會(huì)在你的商店訂購(gòu)！
}}}同時(shí)，也可以參考同行銷售的產(chǎn)品，但不要模仿?，F(xiàn)在模仿同行的效果不太好。參考同行產(chǎn)品，找到類似的錢，優(yōu)化標(biāo)題再陳列。
我選擇的產(chǎn)品大部分都是在淘寶上找的，阿里巴巴比較少。阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴
因?yàn)楝F(xiàn)在查的比較嚴(yán)，淘寶上貨的話，我一般很少選天貓的。因?yàn)樘熵埖甑漠a(chǎn)品有很多背景.logo和品牌之類的，處理起來(lái)比較麻煩。除非是我自己覺(jué)得非常好賣的產(chǎn)品，這種我一般都會(huì)去問(wèn)一下上家，能不能賣他們的產(chǎn)品。我是覺(jué)得這樣安全一點(diǎn)。
這只是我個(gè)人的選擇，其他平臺(tái)也是可以參考的。例如，店鋪剛開(kāi)始的時(shí)候，一定要用低客戶單價(jià)的產(chǎn)品帶來(lái)訪問(wèn)者。那個(gè)低客戶單價(jià)的產(chǎn)品可以找很多。
還有一點(diǎn)就是這些低客單的產(chǎn)品其實(shí)不賺什么錢，但是會(huì)帶來(lái)一些訪客，我們要做的就是不斷去優(yōu)化產(chǎn)品，讓這些低客單產(chǎn)品和其他產(chǎn)品關(guān)聯(lián)。
三.店鋪優(yōu)化方法
1.優(yōu)化標(biāo)題
我的方法就是把關(guān)鍵詞下載下來(lái)，然后進(jìn)行組合，也可以去參考別家類似產(chǎn)品的標(biāo)題，然后利用三八哥工具箱進(jìn)行爆款或者同行采集。
我的寶貝標(biāo)題大部分都是淘寶標(biāo)題，加上自己找的藍(lán)海詞。后期優(yōu)化的時(shí)候，可以再去多找一些相關(guān)詞組合起來(lái)。
我個(gè)人是覺(jué)得，上了有一個(gè)星期或者半個(gè)月的產(chǎn)品，有流量有加購(gòu)但是沒(méi)有出單的，就需要重點(diǎn)優(yōu)化一下。
{因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為每天都要新的。
4.如何解決售后問(wèn)題，通?？梢韵鄬?duì)簡(jiǎn)單地處理。例如，超時(shí)發(fā)貨的問(wèn)題，一般有發(fā)票就直接拍攝，陳列，幾乎可以盡快發(fā)貨。
偶爾發(fā)貨不及時(shí)，我們也積極與客戶溝通，告訴客戶可能需要等一兩天。訂單超時(shí)的話，會(huì)被顧客投訴受到處罰，所以必須事先和顧客取得聯(lián)系。如果溝通效果不大，也可以重新發(fā)送禮物。這是我的小建議。
實(shí)際售后服務(wù)一般有兩種情況，取消訂單或退貨。取消訂單的話，我會(huì)直接給客戶打電話，明確對(duì)方取消訂單的原因，原則上不退貨就不退貨。當(dāng)然，在通過(guò)電話聯(lián)系之前，我們會(huì)提供2~3種解決辦法讓客戶選擇，如果真的不行的話就會(huì)退款給客戶。
如果果是更換的話，盡量滿足客戶的要求，還是以維持訂單為主。大部分售后服務(wù)都可以維持。
第一次感謝霍文杰參加的這次邀請(qǐng)共享，本次共享從店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況、期權(quán)戰(zhàn)略、店鋪優(yōu)化、售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析，干貨也很多。
{1688/阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)，主要以批發(fā)書為中心，與其他電氣商務(wù)平臺(tái)不同，其他電氣商務(wù)平臺(tái)主要以零售為中心，例如京東淘寶系的B2C模式，1688是B2B模式
我們?cè)诰〇|無(wú)供應(yīng)店群，習(xí)慣性追求高利潤(rùn)，很多產(chǎn)品利潤(rùn)在50%以上，甚至有300%的清單利潤(rùn)。例如，賣襪子9.9元，賣290元，居然賣。這種高利潤(rùn)產(chǎn)品在京東平臺(tái)上很常見(jiàn)。
我們是阿里巴巴/1688無(wú)供應(yīng)商，利潤(rùn)實(shí)際上比京東高得多，常見(jiàn)利潤(rùn)約為15%-50%，追求批發(fā)票為主，在1688平臺(tái)上，很多客戶都是購(gòu)買者，購(gòu)買產(chǎn)品
1688/阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴
店群的模式，一個(gè)店鋪實(shí)現(xiàn)贏利，熟悉上手，完全有必要可以組建團(tuán)隊(duì)來(lái)操作，優(yōu)化出自己工作室適合的模式，以團(tuán)隊(duì)來(lái)操作效果更加。
小霍的選項(xiàng)實(shí)際上可以進(jìn)一步優(yōu)化。目前，電子商務(wù)平臺(tái)的多樣化、短視頻平臺(tái)的多樣化，如顫音、快速手段等平臺(tái)，許多商品專家也可以銷售，注意短視頻平臺(tái)的商品，也許是我們下一個(gè)選項(xiàng)的目標(biāo)。季節(jié)性產(chǎn)品、時(shí)效性產(chǎn)品、假日產(chǎn)品可以考慮多樣化的選項(xiàng)游戲，可以參考我們京東選項(xiàng)的方法。
對(duì)于照片的盜竊圖進(jìn)行檢查是非常必要的。
關(guān)于售前售后這塊，我認(rèn)為做1688的核心在于銷售客服，可以把客戶往自己的微信導(dǎo)進(jìn)來(lái)，培養(yǎng)成長(zhǎng)期客戶采購(gòu)商，例如客戶詢單時(shí)，很有必要讓客戶留下電話，進(jìn)行追銷，例如銷售的本質(zhì)是解決信任，產(chǎn)品的本質(zhì)是價(jià)值，有客戶詢單，你可以以價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)打法，去跟客戶聊天，客戶問(wèn)這件產(chǎn)品怎么99元這么貴，你先不要說(shuō)價(jià)格，可以多聊點(diǎn)產(chǎn)品本身的質(zhì)量，功能性，客戶是送人的還是公用的，說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品是非常耐看，一看產(chǎn)品本身價(jià)值就很高，沿著這個(gè)思路去深挖…

jujin會(huì)員

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