【大河財(cái)立方 記者 丁洋濤 文圖】與過去回家過年相比，現(xiàn)在春節(jié)期間，無論是買年貨還是送禮物，快遞和城市配送都成為人們表達(dá)感情和祝福的新力量。
1月9日，菜鳥裹裹宣布兔子在春節(jié)期間不會(huì)關(guān)門。從1月14日到1月27日(農(nóng)歷臘月二十三日到農(nóng)歷)正月初六）在此期間，消費(fèi)者可以在全國(guó)103個(gè)城市正常下單發(fā)送快遞，菜鳥包裹將繼續(xù)上門收集，河南鄭州，信陽、洛陽三城在列；1月10日，同城即時(shí)快遞平臺(tái)閃送還宣布，春節(jié)期間將繼續(xù)在全國(guó)260個(gè)城市提供7個(gè)服務(wù)×24小時(shí)“一對(duì)一”配送服務(wù)。
菜鳥春節(jié)期間，103個(gè)城市可以下單送貨
列出了鄭州、洛陽、信陽
在“春節(jié)不關(guān)門”期間，菜鳥包裹將為合作網(wǎng)點(diǎn)推出數(shù)千萬的激勵(lì)措施。基于菜鳥包裹的補(bǔ)貼，用戶春節(jié)快遞不會(huì)漲價(jià)。
據(jù)菜鳥包裹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每年春節(jié)前夕，菜鳥包裹將迎來新年禮品送貨業(yè)務(wù)高峰。今年，菜鳥包裹加大了對(duì)“春節(jié)不關(guān)門”的投入，覆蓋城市的數(shù)量較去年有所增長(zhǎng)，服務(wù)規(guī)模再創(chuàng)新高。“今年菜鳥包裹‘春節(jié)不關(guān)門’服務(wù)新覆蓋的城市，包括北方冰城哈爾濱、南方春城昆明、貴陽等中西部城市。菜鳥包裹還將為消費(fèi)者下單前提供查詢頁面供參考，方便消費(fèi)者下單。負(fù)責(zé)人說。
(圖:快遞員正在收集包裹)
春節(jié)期間，快遞價(jià)格是否上漲一直受到消費(fèi)者的關(guān)注。在這方面，菜鳥包裹表示，在今年的“春節(jié)不關(guān)門”期間，菜鳥包裹將增加補(bǔ)貼，消費(fèi)者用戶春節(jié)快遞不會(huì)增加價(jià)格。使用菜鳥包裹業(yè)務(wù)發(fā)送服務(wù)的業(yè)務(wù)用戶，以菜鳥包裹業(yè)務(wù)發(fā)送服務(wù)頁面的規(guī)則為準(zhǔn)。
(圖:菜鳥包將與中國(guó)老字號(hào)保寧醋合作，為消費(fèi)者送去年禮包)
據(jù)報(bào)道，除了優(yōu)化價(jià)格方面的消費(fèi)者體驗(yàn)外，為了確保春節(jié)期間的穩(wěn)定績(jī)效，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)規(guī)模的共同增長(zhǎng)，新秀包裹還與業(yè)務(wù)合作伙伴在運(yùn)營(yíng)方面采取了多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括制定能力服務(wù)保證規(guī)則、庫(kù)存能力保留等。同時(shí)，菜鳥包裹還將通過延長(zhǎng)退貨時(shí)效、提供服務(wù)激勵(lì)等多種方式降低運(yùn)輸壓力，為快遞員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。菜鳥包裹相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“快遞員春節(jié)期間堅(jiān)守崗位并不容易。我們希望這些受人尊敬的工人能一起度過一個(gè)溫暖的春節(jié)。”
閃光260城“春節(jié)不打烊”
近100萬元的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)保障順暢
城市正在運(yùn)行，春節(jié)不會(huì)關(guān)閉。無論是傳統(tǒng)的快遞企業(yè)還是即時(shí)交付平臺(tái)，春節(jié)都面臨著各種客觀因素的考驗(yàn)。騎手是一個(gè)城市的“毛細(xì)血管”，為成千上萬的企業(yè)提供支持，并為數(shù)億的消費(fèi)者“輸氧”。
閃電宣布，1月10日，同城即時(shí)快遞平臺(tái)閃電宣布，春節(jié)期間將繼續(xù)在全國(guó)260個(gè)城市提供7×24小時(shí)的“一對(duì)一”交付服務(wù)有助于解決各種“緊急、忙碌、困難、懶惰”的需求，確保節(jié)日期間用戶的交付服務(wù)。對(duì)于留守訂單的閃存者，閃存者將通過訂單獎(jiǎng)勵(lì)等形式獲得近1000萬元的補(bǔ)貼。
春節(jié)期間，無論是經(jīng)驗(yàn)豐富的老閃送員，還是新注冊(cè)的當(dāng)?shù)匦履牝T手，都可以享受訂單獎(jiǎng)勵(lì)。
在北京南城作為閃送員的段師傅是兩個(gè)孩子的父親。疫情三年后，他從未回過湖北監(jiān)利的家鄉(xiāng)。今年也不例外。“不想家是不可能的。過年騎手少，名單貴。家里是用錢的時(shí)候了。我想賺更多的錢送回家。”段師傅說。
2022年12月北京疫情高峰期間，段師傅滿城跑，“當(dāng)時(shí)一天送幾十單藥，希望春節(jié)送的都是喜慶的年貨。
住在重慶的段阿姨家今年春節(jié)不打算去親戚朋友家。聽說閃電像往常一樣提供服務(wù)，段阿姨表示認(rèn)可。“春節(jié)期間，我不會(huì)出去參觀。香腸等年貨交給閃電員，不會(huì)耽誤人際交往。
今年春節(jié)，閃電公司還成立了“春節(jié)留守閃電服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，為外國(guó)留守閃電服務(wù)提供護(hù)理服務(wù)和及時(shí)保障，讓他們?cè)谄渌胤竭^一個(gè)溫暖的春節(jié)。此外，閃電還向一些留守閃電服務(wù)員發(fā)送了春節(jié)禮品袋。
責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 導(dǎo)演：萬軍偉
