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　　首先介紹一下這個項目背景

　　例如MT外賣系統，只要商家和顧客的訂單結束，商家就看不到客戶信息了，如果MT商家出現的差評在48小時內及時處理是可以刪掉的，但是商家在結束訂單以后是看不到誰給的差評，對于商家想找客戶協商都找不到人，對此商家都比較苦惱，所以就催生出這個項目。

　　具體玩法：

　　MT差評是可以通過軟件實時查詢數據的，就是下圖這款軟件，TB可以找到價格200以內/月，看購買渠道了，價格高小心被坑。

　　[外賣平臺刪差評]如何利用外賣平臺刪差評實現日入500+？插圖

　　首先通過MT平臺查找商家差評訂單，看下最近日期，如果是新的日期，聯系商家說明來意，這里有兩種形式去談價格。

　　第一種是賣這款軟件給商家，讓商家自己處理，這款軟件是按月收費，如果商家用著感覺好，肯定會有復購，一個月有幾十個商家穩定復購都能實現躺賺。

　　第二種直接幫商家處理掉差評，處理不掉不收費，價格可以商議，刪除一條差評收費多少，目前市場價格據我了解都是在30-50元左右，具體價格根據情況自己定。

　　還有的商家只需要你幫忙查詢，那你就把查到的下單人手機和名字提供給商家，商家如何去處理就是他們自己的事了。

　　重點說一下如何幫助商家處理差評

　　主動聯系客戶，一定要態度誠懇地表達歉意并說明是某某外賣商家的回訪。然后咨詢一下客戶是哪一點讓你不滿意，導致給了差評，這里跟客戶說明一下差評對店鋪的影響之類，把問題說得嚴重一點，然后讓客戶把差評改掉，并承諾給予一定補償。

　　如果碰到難纏客戶不樂意刪怎么辦？比如：客戶購買的外賣套餐是25元，你跟商家協商傭金是50元，那你直接找客戶要微信把他購買全餐下單金額退了，大部分人這個時候都會同意刪差評。

　　處理差評之后一定要咨詢一下商家有沒有包月的意向，幫助商家監測差評數據，避免因為差評導致的訂單流失。

　　商家從哪里找？

　　找商家肯定也是大部分人的問題，有兩種實用的方法。

　　你可以全國手動定位，找到各地區MT商家，在外賣主頁都有商家的聯系電話。

　　也可以弄一個商家地圖采集器，可以解放雙手精準采集到信息，自己到TB找下這款軟件。

　　現在這個項目還有一些延伸性玩法，老店翻新、克隆店鋪、推廣、精刷等等，主要就是做餐飲老板們的生意，競爭也比較小，市場很大，感興趣可以抓緊研究研究。